FAQ pour les cours par Zoom
Q. Est-ce que les cours sont personnalisés?
Oui ! Les cours en petits groupes de 8 participants, maximum permettent à votre instructeur de vous voir et vous guider pendant le cours.
Q. Est-ce que mon forfait me permet de réserver mes cours?
Oui! Vous pouvez payer une réservation à la fois ou vous pouvez utilizer votre forfait pour vos cours par Zoom. Pour les cours de groupe par Zoom, 45 minutes (versus 60 minutes) seront déduits de vos forfaits Flexi ou Hebdo.
Q. Quel est le bon niveau pour moi?
Essayez les niveaux avec des vidéos (et faite une pratique de Pilates gratuite en même temps!) afin de mieux comprendre le niveau qui vous donnera le plus de bénéfices !
Vidéo: Pilates au sol pour tous youtu.be/pj7Ltq5lbeU
Vidéo: Pilates Intermediare-advancé https://youtu.be/Ejuy2BMcUt8
Q. Que dois-je avoir pour prendre un cours?
Nous n'aurez besoin que d'un tapis de Pilates ou de Yoga (Les chiens et chats son permis aussi) :)
Q. Comment setter ma caméra?
Placer votre tablette, portable ou téléphone intelligent à un angle pour que votre instructeur puisse vous voir lorsque vous êtes couché sur le tapis et que vous puissiez voir votre écran.
Q. Comment rejoindre le cours ?
Réservez votre cours en avance et ce jusqu'à 20 minutes avant le début du cours. Nous vous environs le lien pour rejoindre la séance Zoom à votre courriel 15 minutes avant le cours. Vérifiez vos courriels indésirables si vous ne trouvez pas notre courriel.
Q. Est-ce que les séances privés sont disponibles?
Oui! Les séances privées et semi-privées (duos et trios) sont disponibles via Zoom. Communiquez avec nous pour faire vos réservations.
Oui ! Les cours en petits groupes de 8 participants, maximum permettent à votre instructeur de vous voir et vous guider pendant le cours.
Q. Est-ce que mon forfait me permet de réserver mes cours?
Oui! Vous pouvez payer une réservation à la fois ou vous pouvez utilizer votre forfait pour vos cours par Zoom. Pour les cours de groupe par Zoom, 45 minutes (versus 60 minutes) seront déduits de vos forfaits Flexi ou Hebdo.
Q. Quel est le bon niveau pour moi?
Essayez les niveaux avec des vidéos (et faite une pratique de Pilates gratuite en même temps!) afin de mieux comprendre le niveau qui vous donnera le plus de bénéfices !
Vidéo: Pilates au sol pour tous youtu.be/pj7Ltq5lbeU
Vidéo: Pilates Intermediare-advancé https://youtu.be/Ejuy2BMcUt8
Q. Que dois-je avoir pour prendre un cours?
Nous n'aurez besoin que d'un tapis de Pilates ou de Yoga (Les chiens et chats son permis aussi) :)
Q. Comment setter ma caméra?
Placer votre tablette, portable ou téléphone intelligent à un angle pour que votre instructeur puisse vous voir lorsque vous êtes couché sur le tapis et que vous puissiez voir votre écran.
Q. Comment rejoindre le cours ?
Réservez votre cours en avance et ce jusqu'à 20 minutes avant le début du cours. Nous vous environs le lien pour rejoindre la séance Zoom à votre courriel 15 minutes avant le cours. Vérifiez vos courriels indésirables si vous ne trouvez pas notre courriel.
Q. Est-ce que les séances privés sont disponibles?
Oui! Les séances privées et semi-privées (duos et trios) sont disponibles via Zoom. Communiquez avec nous pour faire vos réservations.
FAQ
VIDEOS - ACUITY
- Acheter le cours de groupe Découverte (1er cours) VIDÉO
- Acheter la Consultation initiale VIDÉO
- Se créer un mot de passe à partir du courriel de rappel ou de confirmation d'un de mes cours
VIDÉO IMAGE 1 IMAGE 2 - Je veux changer la date de mon cours VIDÉO
- J'ai déjà un forfait et je veux m'inscrire à un cours de groupe VIDÉO
- Je n'ai pas encore de forfait et je veux profiter des rabais du forfait. Il vous faut d'abord acheter le forfait avant de vous inscrire dans votre cours VIDÉO
- Je veux consulter mon dossier (avez-vous déjà créé un mot de passe?) VIDEO
VALIDITÉ DES FORFAITS
Afin de bénéficier pleinement des rabais offerts par les forfaits de Espace Pilates, vous devez utiliser les cours à l’intérieur du temps prévu par chaque forfait. Si vous dépassez le temps prévu et que vous désirez une prolongation, vous devrez communiquer avec nous pour faire les inscriptions restantes. Vous aurez à acquitter un montant total de 3 $ par cours restant, que vous remettrez en totalité à votre instructeur lors de la première des rencontres de la prolongation. Nous inscrirons la prolongation à votre compte dans les jours suivants.
Note sur la validité des forfaits:
1 an : tout cours privé et semi-prive, Forfait Flexi, cours de groupe à la carte
8 semaines (56 jours) à partir du premier cours : Tous les forfaits Hebdos
Afin de bénéficier pleinement des rabais offerts par les forfaits de Espace Pilates, vous devez utiliser les cours à l’intérieur du temps prévu par chaque forfait. Si vous dépassez le temps prévu et que vous désirez une prolongation, vous devrez communiquer avec nous pour faire les inscriptions restantes. Vous aurez à acquitter un montant total de 3 $ par cours restant, que vous remettrez en totalité à votre instructeur lors de la première des rencontres de la prolongation. Nous inscrirons la prolongation à votre compte dans les jours suivants.
Note sur la validité des forfaits:
1 an : tout cours privé et semi-prive, Forfait Flexi, cours de groupe à la carte
8 semaines (56 jours) à partir du premier cours : Tous les forfaits Hebdos
POLITIQUE D'ANNULATION / CANCELLATION POLICY
Toute classe annulée dans un délai de 24h, ou moins, sera automatiquement soustraite de votre compte.
Après ce délai, il vous sera impossible d'annuler votre classe via votre compte.
Dans le cas d'une annulation tardive, veuillez nous aviser par courriel à info@espacepilates.ca
